Urgences

Il est important de se maitriser face à une situation inhabituelle qui peut être stressante. Voici quelques règles de base à respecter dans l'ordre (roue des 5S) : 

• 1. Stop : gardez votre calme, respirez et observez la situation
• 2. Sécurité : veillez à la sécurité
• 3. Signes et symptômes : vérifiez ces 3 points dans l'ordre (bilan primaire) : 
  • Hémorragie : s'il y a une hémorragie abondante faites rapidement un garrot
  • La conscience : est-ce que la personne réagit ? Peut-elle vous répondre ? Vous pouvez lui demander d'ouvrir les yeux et de serrer votre main
  • La respiration : la victime respire-t-elle ? Ecoutez son souffle, regardez si son buste se soulève
• 4. Secours : appelez seulement maintenant les secours : n° 112 (voir point suivant "Que dire au 112"
• 5.Soins : après avoir réalisé le bilan primaire et donné l'alerte, vous pouvez prodiguer les soins aka le bilan secondaire
  • Parlez à la victime et soyez à son écoute 
  • Restez près d'elle 
  • Ne lui donnez JAMAIS à boire ou à manger (sauf s'il s'agit d'une hypo/hyper-glycémie)
  • Demandez lui d'éviter de faire des efforts 
  • Immobilisez la victime s'il s'agit d'un traumatisme

Nouvel accordéon contenu

Gardez votre calme, respirez et observez la situation.

Vous êtes stressé.e ? Inspirez 4s. par le nez., maintenez 4.s, expirez par la bouche 4s., bloquez 4s. (respiration appelée "en carré" : 4 x 4s.)

Sécurité : veillez à la sécurité

• 1. la vôtre avant tout ! Êtes-vous en sécurité pour agir ? 
• 2. des témoins de la victime
• 3. de l'environnement : est-ce qu'il y a un incendie ? Des voitures ?

Signes et symptômes : vérifiez ces 3 points dans l'ordre (bilan primaire) :

• la conscience : est-ce que la personne réagit ? Peut-elle vous répondre quand vous l'appelez ? Vous pouvez lui demander d'ouvrir les yeux et de serrer votre main ?
• La respiration : la victime respire-t-elle ? VES : Voir :si son buste se soulève, Ecoute: son souffle, Sentir : le souffle
• Hémorragie : s'il y a une hémorragie abondante faites rapidement un garrot avec votre ceinture ou lacet

Après avoir réalisé le bilan primaire et donné l'alerte, vous pouvez prodiguer les soins aka le bilan secondaire

• Parlez à la victime et soyez à son écoute 
• Restez près d'elle 
• Ne lui donnez JAMAIS à boire ou à manger (sauf s'il s'agit d'une hypo/hyper-glycémie)
• Demandez lui d'éviter de faire des efforts 
• Immobilisez la victime s'il s'agit d'un traumatisme

La personne est-elle consciente ? Non
Elle respire ? Oui
= Inconscience & Respiration : la PLS 
Ex: une personne ivre 

La victime respire normalement mais est inconsciente? Votre priorité est de maintenir ses voies respiratoires libres. 
Pour cela placez la victime en PLS : position latérale de sécurité (et ce avant d'appeler le 112 ! )

La personne est-elle consciente ? Non
Elle respire ? Non
= Inconscience & Pas de respiration : le massage cardiaque (RCP)

1. Alerter : le 112
2. Masser
3. Défibriller (voir document "où trouver un défibrillateur sur nos campus") 

Face à une personne en détresse, il est nécessaire d'apporter une écoute active et d'aider à identifier les services ressources qui peuvent l'aider. 
Idéalement, proposez plusieurs services afin que la personne choisisse elle-même où elle souhaite s'orienter. 

• services médicaux
  • Services santé mentale
  • Services vie relationnelle et sexuelle 
  • Services assuétudes (alcool, tabac, jeux en ligne, ...)

• services non-médicaux mais en lien avec le bien-être

Plus d'informations sur l'extrait : premiers secours psychologiques

Vous avez des idées suicidaires ? Vous connaissez une personne qui a des idées suicidaires ?
Contactez le centre de prévention du suicide : 0800 32 123

Quelques ressources pour vous aider vous ou une personne pour qui vous vous faites du souci : 

Vous êtes témoin de harcèlement ? Que ce soit dans la rue, dans un bus, lors d'un cours ou à la Jefke, sachez que vous pouvez agir en tant que témoin ou victime. Agissez en suivant la technique de l'ONG Hollaback! : “la méthode des 5D“. 

Comme pour n'importe quelle situation qui nécessite du secourisme, la première règle à respecter est de d'abord vous mettre en sécurité.
Si cela est possible, alors appliquez une ou plusieurs techniques ci-dessous pour venir en aide à une personne : 

1) Documenter : analysez la situation et filmez la scène.
Cela pourra être une preuve pour la victime si elle souhaite porter plainte. Essayez de dire la date, l'heure et le lieu lorsque vous filmez, cela pourra être utile pour la police. Idéalement, essayez de filmer le visage des personnes. Attention, ne postez pas cette vidéo sur les réseaux sociaux (seule la victime peut disposer de cette vidéo).

2) Déléguer : adressez-vous aux personnes proches ou encore à une personne qui représente l'autorité et demandez de l'aide.
Ex : barman.aid, chauffeur.euse d'un bus, agent.e de sécurité, assistant.e, ...

3) Distraire : le but est de détourner l'attention (de l'auteur ou de la victime) ou de s'interposer physiquement entre eux. 
Ex : dans un bus vous mettre debout entre les deux personnes, un casque de musique sur les oreilles.
Vous pouvez également faire semblant de connaître la victime "Ho tien ça fait longtemps ! La dernière fois que je t'ai vu.e c'était à l'atelier d'ULB Santé...". Enfin, vous pouvez vous adresser à la personne qui harcèle " je suis perdu.e, vous pouvez m'indiquer le chemin vers... ?"

4) Diriger : l'objectif est de diriger la conversation, soit en vous adressant à la personne qui harcèle ("Allez vous-en ! "; "Arrêtez vous voyez bien que la personne n'est pas intéressée"; "Ce que vous dites est sexiste/ raciste / homophobe ! C'est interdit par la loi"; ...) soit à la victime ( "Est-ce que ça va ? Avez-vous besoin d'aide ? "; "Vous voulez que j'appelle la police ?")

5) Dialoguer : il s'agit ici de discuter avec la victime et par exemple de proposer votre aide pour la raccompagner ou appeler un service d'aide. Vous pouvez également lui indiquer que vous avez filmé la situation et lui envoyer la vidéo. Cela lui sera utile si elle veut porter plainte.
Cette étape peut se faire dans un second temps si intervenir lors de l'altercation est dangereuse pour vous. 
 

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L'ULB possède son propre hôpital académique et universitaire, l'hôpital Érasme, et a constitué un vaste réseau de centres hospitaliers.